Помощ
Често задавани въпроси
Кой може да подаде сигнал?
Всеки регистриран потребител с потвърден имейл. При регистрация се изискват имена, ЕГН, номер на лична карта и имейл, за да се ограничи злоупотреба със системата.
За кой регион работи платформата?
Първоначално платформата приема сигнали за област Варна. При подаване на GPS координати системата ги валидира в предварително зададени граници.
Какво мога да прикача?
Можете да прикачите снимки, кратки видеа и PDF файлове. Големите снимки се компресират автоматично при качване, когато сървърът поддържа нужната обработка.
Какво се случва след подаване?
Получавате имейл с потвърждение и директен линк. Служител вижда сигнала, може да промени статуса, да добави коментар или да поиска пояснение.
Може ли един сигнал да има повече от една категория?
Да. Сигналите могат да имат няколко категории или тагове. Системата предлага автоматична класификация, а служител или админ може да я промени.
Какво става при спам или агресивно поведение?
Служител може да изпрати сигнал към админ. Админът може да деактивира служител или да блокира потребител при злоупотреба.